立川マンドリン広場

　これもパソコンレスキュー隊での話し。笑えるけど笑えない。

「認証がうまく取れないんです」
の依頼で、てっきり「電子証明認証」のことと思って出かけました。
行って見ると市役所の施設を借りるためのログインが出来ないことと分かりました。

　目の前で順番どおり進んでエラーになる、
「ここでおかしくなるんです！」
手元には何方かが『こうしなさい』とメモが、そこには丁寧に入力内容が書いてある。

　ところがそのメモには例のつもりで書いたパスワードなのに、そのまま入力していた。
「もしかして会員証とかありますか？」
「はい、これです」
と、全く違うＩＤとパスワード！
もちろんこれでログイン成功！感謝感激されました。

　麦ジュースをご馳走になり、おいしいおつまみもありで当然？の料金もいただき私も満足！。

　確かに何のことはないのですが「伝える・教える」ことは難しいです。その相手がどこまで知ってるのかが分からないと教えた事にならなかったりします。「私はここまで理解してます」を伝えるとスムースになる。言葉だけではなく相づちだったり首振ったり方法はたくさんあるんですけど、やっぱり難しい。